代理店が消費者問題を起こし、その苦情が会社に届けば調査はするらしいです。双方の言い分を聞き、代理店側に確かなミスがあれば、代理店が責任を取らされます。 契約の解約ともなれば返金に応じなければなりません。その金をどこから工面してくるのか？....という話もあります。一応、規約には「会社に迷惑をかけない」ことを代理店は誓わされておりますけどもね。 確かに、問題が起きれば対処はしてくれます。ただ、問題が起きないように代理店を管理しているか？....ということになると疑問が湧いてきます。 言い方を替えると、問題が起きても不思議じゃないわけで、それがマルチの特徴かと。加えて言うと、問題が起きても統括者にとって不利益にならないように、代理店登録書や規約で代理店をしばっているとも言えましょう。 すべての問題は、代理店が悪いのであって、統括者は襟を正してチャンとやっているというポーズを取るのに必死なのかもしれません。